روشهای ارسال
سرعت خرید را لمس کنید
در روزهای عادی، سفارش طبق رویههای زیر ارسال میشود. بسته های ارسالی خریداران محترم، بو واسطه یکی از روش های پست پیشتاز، تیپاکس و یا چاپار ارسال می شود. الویت فروشگاه ورزشی اِل واترا ارسال با پست پیشتاز است. اگر شذرایط ارسال پستی مهیا نباشد، از روش های دیگر ذکر شده بهره خواهیم برد.
اگر سفارشی به درخواست خریدار گرامی به شکل ارسال با پیک که تنها برای شهر تهران امکان پذیر است، انجام گیرد، در روزهای غیر تعطیل و غیر تعطیلات رسمی ف ارسال انجام خواهد شد
در شرایط ویژه مانند جشنوارهها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویههای زیر صورت نگیرد.
فروشگاه ورزشی اِل واترا با شرایط ارسال سریع و پرداخت امن خود، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس تنها درتهران امکان پذیر است.
تهران:
سفارشها در شهر تهران مطابق به این صورت است که با یکی از روش های پستی ارسال می شود. هرگاه خریداری ارسال به روش پیک را انتخاب نماید به غیر از روزهای غیر تعطیل در بازه ساعت 11 الی 18 همان روز با هزینه خریدار محترم انجام خواهد گرفت. ارسال پستی کالاهای خریداری هر روز در روز بعد آن صورت خواهد گرفت.
کرج:
سفارشها در شهر کرج، از طریق روش های پستی ارسال خواهد شد.
سایر شهرستانها
تحویل سفارشهایی که ثبت می شوند، 4 تا 6 روز بعد وجود دارد. این امر با توجه به نزدیکی و دوری از شهر مبدا ارسال متغیر خواهد بود و از طریق کد رهگیری پستی قابل پیگیری است.سفارشهای هر روز کاری در روز کاری بعد تحویل پست خواهند شد.
نکات:
– در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی با کالا، با وجود اینکه تابحال ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیشتر با مشتریان، تعداد زیادی ازسفارشها را درب واحد تحویل میدادند، از این به بعد محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر خواهد کرد. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافتشکایات متعدد از مدیران ساختمانها، برخی محدودیتهای موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمانها میتواند ایجاد کند، مربوط میشود. از جملهی این موارد میتوان به قوانین محدودههای شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمانها و ورود به برخی مجتمعهای مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
– تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از یک میلیون و دویست هزار تومان است.
– هزینه ارسال برای سایرشهرها براساس تعرفه پست است.
– اگرمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– – لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری بلافاصله پس از تحویل کالا چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد، این امر را با ورزشی اِل واترا مطرح نمایید تا روند بازگرداندن کالا آغاز شود. به جهت اینکه خریداران گرامی با خیالی راحت فرایند سفارش را انجام دهند، تا 7 روز ضمانت بازگشت کالا و وجه به مشتری وجود دارد.
پست پیشتاز برای سفارشهای خارج از تهران در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش وتحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصدسفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
– اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد (سفارشهای با مبلغ زیر 1200000 هزار تومان در روش تحویل اکسپرس یا سفارشهای که از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال میشوند) هزینه ارسال در فاکتور درج میشود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب میشود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفن فروشگاه اِل واترا را در جریان بگزارید.
